Review Các yếu tố nghiên cứu thị trường
Mẹo về Các yếu tố nghiên cứu và phân tích thị trường Mới Nhất
Hoàng Lê Minh Long đang tìm kiếm từ khóa Các yếu tố nghiên cứu và phân tích thị trường được Update vào lúc : 2022-08-17 02:20:05 . Với phương châm chia sẻ Bí kíp Hướng dẫn trong nội dung bài viết một cách Chi Tiết 2022. Nếu sau khi Read Post vẫn ko hiểu thì hoàn toàn có thể lại phản hồi ở cuối bài để Tác giả lý giải và hướng dẫn lại nha.
Nghiên cứu thị trường là gì? Tại sao cần nghiên cứu và phân tích thị trường? thực hiện nghiên cứu và phân tích thị trường ra làm sao? Tất cả những thắc mắc sẽ được trả lời trong nội dung bài viết nâng cao dưới đây của Sao Kim.
Nghiên cứu thị trường là một quá trình thu thập, xử lý, phân tích những thông tin liên quan đến người tiêu dùng, đối thủ, thị trường tiềm năng và hoàn toàn có thể là toàn bộ về ngành mà doanh nghiệp bạn muốn marketing thương mại.
Nghiên cứu thị trường có mục tiêu tương hỗ việc ra quyết định có liên quan đến việc xử lý vấn đề và nắm bắt thời cơ Marketing.
Tìm hiểu Nghiên cứu thị trường là gì?
Tùy theo mục tiêu của doanh nghiệp, đó hoàn toàn có thể là xâm nhập vào một thị trường, phát triển một sản phẩm/dịch vụ mới hay thực hiện một chiến dịch truyền thông mà phương pháp nghiên cứu và phân tích thị trường là rất khác nhau.
Tuy nhiên, nghiên cứu và phân tích thị trường được xem là một trách nhiệm thiết yếu. Bởi nó sẽ đáp ứng đầy đủ thông tin đúng chuẩn giúp những nhà Marketer đưa ra một kế hoạch phù hợp và từ đó mang lại hiệu suất cao cực tốt.
Nếu doanh nghiệp chủ quan không thực hiện nghiên cứu và phân tích thị trường hay nghiên cứu và phân tích một cách hời hợt, thì việc đưa ra quyết định hoàn toàn có thể mang lại rủi ro cao.
Điều đó sẽ đi kèm với nhiều hậu quả khác, đó là chiến dịch thất bại hay tiêu tốn lãng phí nguồn lực.
Kiểm tra và hiểu được những nhu yếu không được đáp ứng của một nhóm người tiêu dùng nào đó.
Họ nói họ đang muốn điều gì? Họ nói họ đang cần gì? Một số phương pháp thu thập tài liệu hữu ích hoàn toàn có thể sử dụng.
Ví dụ như: Thực hiện tập trung vào nhóm, phỏng vấn người tiêu dùng và nhà đầu tư, đọc báo và những ấn phẩm thư viện khác, và lắng nghe những gì người tiêu dùng nói và quan sát những gì họ làm. Sau đó, bạn thậm chí hoàn toàn có thể phát triển một phiên bản sơ bộ về sản phẩm của bạn mà bạn thử nghiệm, hoặc kiểm tra thị trường, xem sản phẩm có bán hay là không.
Xác định những nhóm rất khác nhau, hoặc phân khúc thị trường, trong đó tổng thể thị trường gắn sát với mỗi tính năng độc đáo và sở thích riêng.
Phương pháp thu thập tài liệu hoàn toàn có thể rất hữu ích, ví dụ như, đọc về những xu hướng nhân khẩu học và xu hướng xã hội trong những ấn phẩm ở thư viện.
Bạn thậm chí hoàn toàn có thể quan sát từng nhóm trong thuở nào gian để nhận thấy những gì họ làm, họ đi những đâu và họ thảo luận những gì. Hãy xem xét phỏng vấn một số trong những thành viên của mỗi nhóm.
Cuối cùng, xem xét thực hiện tập trung một nhóm hoặc hai trong mỗi nhóm.
Làm thế nào để bạn hoàn toàn có thể phát triển một sản phẩm với những tính năng và quyền lợi để đáp ứng nhu yếu không được đáp ứng?
Làm thế nào bạn hoàn toàn có thể đảm nói rằng bạn hoàn toàn có thể để tiếp tục đáp ứng nhu yếu?
Mời một số trong những người dân tiêu dùng và phóng vấn họ theo nhóm, gồm có hỏi họ về sở thích, những nhu yếu không được đáp ứng và làm thế nào để đáp ứng chúng.
Đồng thời, yêu cầu họ những gì họ cần để sử dụng dịch vụ của bạn và những gì họ sẽ trả cho chúng.
Kiểm tra sản phẩm của tớ, dịch vụ, kĩ thuật tiếp thị, giá cả, vị trí của tớ, v.v.v… Một trong những cách tốt nhất để hiểu về đối thủ đối đầu đối đầu của tớ là trở thành người tiêu dùng của tớ.
Tới vị trí của tớ, nhìn xung quanh và xem xét một số trong những tài liệu của tớ. Chú ý quảng cáo của tớ trong những bản tin và tờ báo. Nhìn vào những trang web của tớ, thậm chí là shopping của tớ để trải nghiệm sâu sắc hơn.
Một phương pháp thu thập tài liệu đặc biệt hữu ích là phỏng vấn nhóm tập trung. Tìm một số trong những nhóm người tiêu dùng tiềm năng và nói cho họ về ý tưởng của bạn và sự độc đáo của nó.
Hãy nói với họ bạn muốn sản phẩm của tớ được công nhận ra làm sao (vị trí của nó). Hãy hỏi họ những gì họ nghĩ.
Một trong những cách tốt nhất để đưa ra kết luận là thực hiện đánh giá.
Đánh giá thường gồm có việc sử dụng những phương pháp thu thập tài liệu rất khác nhau, thường là vài trong số họ.
Ví dụ như: Quan sát người tiêu dùng, phỏng vấn họ, quản lí thắc mắc với họ, phát triển một số trong những trường hợp nghiên cứu và phân tích, và, lý tưởng hơn, thực hiện một sản phẩm thử nghiệm, hoặc thí điểm.
Một trong những cách tốt nhất để kết luận là đánh giá hiệu suất cao của quảng cáo.
Điều này gồm có sử dụng một số trong những phương pháp thu thập tài liệu giữa người tiêu dùng của bạn, ví dụ như quan sát người tiêu dùng, phỏng vấn họ, phát triển một số trong những trường hợp để nghiên cứu và phân tích.
Chúng ta hãy nghĩ rằng mình biết những gì người tiêu dùng của tớ nghĩ và mong ước.
Tuy nhiên điều nó lại thường không đúng!
Các doanh nghiêp không thể thành công nếu không thể tiếp tục đáp ứng nhu yếu của người tiêu dùng (theo thời gian). Chính vì thế, bạn cần thu thập phản hồi của người tiêu dùng một cách định kỳ.
Các phương pháp bạn chọn và cách bạn sử dụng chúng tuỳ thuộc vào loại thông tin phản hồi mà bạn muốn từ người tiêu dùng.
Ví dụ, để tìm hiểu nhu yếu của tớ trong những sản phẩm và dịch vụ, họ nghĩ gì về sản phẩm và dịch vụ của bạn…
Nhân viên của bạn thường là những người dân tương tác nhiều nhất với người tiêu dùng. Hãy hỏi họ về những sản phẩm và dịch vụ mà người tiêu dùng mong đợi. Hãy hỏi nhân viên cấp dưới về những gì người tiêu dùng khiếu nại.
Cung cấp ngắn gọn, nửa trang giấy phản hồi để họ hoàn toàn có thể trả lời những thắc mắc đơn giản như:
- Bạn có hài lòng về dịch vụ của chúng tôi?Làm thế nào để chúng tôi hoàn toàn có thể đáp ứng những dịch vụ hoàn hảo nhất?Có những dịch vụ mà bạn muốn nhưng chưa tồn tại?Các hình thức lấy ý kiến phản hồi bằng giấy hoặc dưới hình thức điện tử (e-form, Google form…) ngày càng đa dạng hơn.
Làm thế nào tìm hiểu về đối thủ đối đầu đối đầu thông qua đội ngũ bán hàng hoặc đại lý?
Thông qua lệch giá cả hàng của đối thủ đối đầu đối đầu, những đại lý hoàn toàn có thể nói rằng được nhiều thông tin về đối thủ đối đầu đối đầu của bạn. Cần huấn luyện đội ngũ bán hàng hoặc đại lý của bạn để họ trở thành những radar tiếp nhận thông tin về đối thủ đối đầu đối đầu của bạn.
Một trong những cách tốt nhất để tìm hiểu những gì người tiêu dùng muốn là hỏi họ. Nói chuyện với họ khi họ truy cập vào cơ sở của bạn hoặc bạn tới thăm họ.
Bạn cũng hoàn toàn có thể quan sát, ghi chép hay sử dụng những giải pháp tracking bằng smart wifi, GPS, máy đếm…
> Tìm hiểu ngay: 5 phương pháp nghiên cứu và phân tích người tiêu dùng giúp bạn làm rõ người tiêu dùng của bạn là ai? họ mong ước điều gì? họ hành xử ra làm sao?
Chú ý những gì người tiêu dùng đang mua và không mua từ bạn. Các báo cáo thị trường hoàn toàn có thể cho bạn biết xu hướng shopping của người tiêu dùng và qua đó bạn biết bạn đang ở đâu trên thị trường (thị phần) và đối thủ của bạn bán được sản phẩm gì cho người tiêu dùng.
Nhóm tập trung thường có từ 8 – 10 người mà bạn tập hợp để thu hút sự để ý quan tâm của tớ về sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc một ý tưởng.
> Tìm hiểu kỹ hơn về 6 Bước thực hiện Phỏng vấn người tiêu dùng để biết phương pháp thiết lập cuộc phỏng vấn người tiêu dùng hiệu suất cao cực tốt.
Bạn hoàn toàn có thể ghét trả lời những thứ này, nhưng có rất nhiều người không – và sẽ điền vào phiếu khảo sát đặc biệt nếu họ nhận lại được một thứ gì đó. Hứa với họ sẽ có giảm giá khi họ gửi lại bản khảo sát hoàn thiện cho công ty của bạn.
Thuê sinh viên vào ngày hè hoặc người thao tác bán thời gian vài ngày mỗi đợt 6 tháng để làm khảo sát qua điện thoại.
Doanh nghiệp hoàn toàn có thể tiến hành nghiên cứu và phân tích thị trường bằng bảng hỏi, hoàn toàn có thể dưới hình thức giấy, CAPI (computer assisted personl interview) hoặc web form. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể tự làm hoặc thuê công ty nghiên cứu và phân tích thị trường chuyên nghiệp.
Qua những công cụ quản lý website như Google Analytics hoặc Studio sáng tạo của Meta, bạn cũng hoàn toàn có thể biết người tiêu dùng tìm đến bạn vì sản phẩm gì, họ tìm kiếm từ khóa gì và tại sao họ lại đến trang web của đối thủ thay vì trang web của bạn.
Bạn cũng hoàn toàn có thể sử dụng Hotjar để theo dõi hành vi tương tác, nhận ra những điểm nóng / lạnh trên website của bạn.
Hoặc sử dụng một số trong những công cụ lắng nghe MXH (SMCC, Sprout Social) để dữ thế chủ động lắng nghe những cuộc thảo luận theo từng chủ đề, lắng nghe những sự kiện phát sinh theo thời gian thực để có tài liệu, phương án xử lý.
Note: Hiện nay, công cụ lắng nghe MXH được những doanh nghiệp lớn quan tâm đến thương hiệu sử dụng nhằm mục đích phản ứng nhanh với những sự kiện nổi bật, khủng hoảng rủi ro cục bộ truyền thông
Ngoài ra, bạn hoàn toàn có thể sử dụng Google Trend, Google Alert và Google Keyword Planner để làm rõ hơn về người tiêu dùng của bạn đang tìm kiếm điều gì.
Có thể nói, việc nghiên cứu và phân tích thị trường có giúp ích cho doanh nghiệp hay là không phụ thuộc vào việc bạn có xác định đúng đắn vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải hay tiềm năng của cuộc nghiên cứu và phân tích này.
Vì thế đây được xem là một bước thiết yếu trong mọi quy trình nghiên cứu và phân tích thị trường.
Đặt ra tiềm năng trước khi tiến hành nghiên cứu và phân tích thị trường giúp doanh nghiệp đạt được hiệu suất cao và tiết kiệm ngân sách. (Ảnh: smallcapasia)
Một ví dụ dễ hiểu cho vấn đề mà doanh nghiệp đang gặp phải đó là:
- “Liệu tất cả chúng ta có nên tiến vào thị trường đó hay là không?”hoặc “Tính năng nào của sản phẩm cần phải phát triển trong tương lai?”.
Việc hiểu vấn đề mà doanh nghiệp đang gặp phải một cách rõ ràng sẽ tương hỗ cho kết quả của cuộc nghiên cứu và phân tích thị trường tập trung và đạt hiệu suất cao.
Tùy theo tiềm năng, bạn hoàn toàn có thể lựa chọn phương pháp nghiên cứu và phân tích thị trường phù hợp nhất Bước tiếp theo sau khi đã xác định được tiềm năng của việc nghiên cứu và phân tích đó là lựa chọn phương pháp nghiên cứu và phân tích phù hợp. Một số phương pháp nghiên cứu và phân tích phổ biến để doanh nghiệp của bạn hoàn toàn có thể lựa chọn, đó là:
- Điều tra, khảo sát: Công cụ để thực hiện nghiên cứu và phân tích bằng phương pháp này đó đó đó là bảng thắc mắc (bảng hỏi). Doanh nghiệp sẽ thiết kế một bảng thắc mắc thông minh, bám sát vào tiềm năng đã đề ra để khảo sát người tiêu dùng mẫu. Quy mô mẫu được khảo sát càng lớn bao nhiêu, thì kết quả thu được càng đáng tin cậy bấy nhiêu.
- Phỏng vấn nhóm: Người điều phối sẽ sử dụng một chuỗi những thắc mắc được soạn sẵn hay những chủ đề để dẫn dắt cuộc thảo luận giữa một nhóm người.
- Phỏng vấn thành viên: Giống như phỏng vấn nhóm, phỏng vấn thành viên gồm có nhiều thắc mắc mở có tính chất tìm hiểu sâu. Tuy nhiên phương pháp này đòi hỏi người phỏng vấn phải có kỹ năng dẫn dắt và tạo thiện cảm với người được phỏng vấn. Bởi người tiêu dùng có sẵn sàng chia sẻ với người lạ hay là không, đều phụ thuộc kỹ năng của người phỏng vấn.
- Quan sát: Khi bạn quan sát hành vi của người tiêu dùng được ghi lại trong khối mạng lưới hệ thống camera đặt tại shop, nơi công cộng, bạn hoàn toàn có thể thấy rõ phương pháp họ shopping và sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn. Phương pháp này giúp bạn đã có được một sự tổng hợp đúng chuẩn nhất về những thói quen thông thường cũng như hành vi shopping của người tiêu dùng.
- Thử nghiệm: Bạn sẽ đặt những sản phẩm mới vào một vài shop để thử phản ứng của người tiêu dùng trong những điều kiện bán hàng thực tế. Việc này giúp bạn sửa đổi và hoàn thiện sản phẩm, hoàn toàn có thể là vấn đề chỉnh lại giá cả hay tăng cấp cải tiến bao bì đẹp mắt hơn.
Bên cạnh đó, trước hết, bạn cần xác định làm thế nào chọn mẫu mang tính chất chất đại diện: đó là đối tượng có đặc điểm ra làm sao, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tìm họ ở đâu, số lượng bao nhiêu là đủ để hoàn toàn có thể kết luận,…
Thiết kế và sẵn sàng sẵn sàng cho khảo sát, phỏng vấn hay thực nghiệm càng kĩ lưỡng thì thông tin thu được càng có chất lượng. Tùy theo phương pháp nghiên cứu và phân tích được lựa chọn mà sự sẵn sàng sẵn sàng là rất khác nhau. Nhưng nhìn chung, trong bước này, bạn nên phải thiết kế công cụ nghiên cứu và phân tích thị trường.
Ví dụ như doanh nghiệp của bạn chọn phương pháp nghiên cứu và phân tích là vấn đề tra, khảo sát thì cần liệt kê những thắc mắc, từ đó thiết kế một bảng hỏi trực tiếp/online.
Mặt khác, nếu doanh nghiệp nhận thấy phương pháp phỏng vấn thành viên mang lại hiệu suất cao nhất, thì doanh nghiệp cần sẵn sàng sẵn sàng một số trong những thắc mắc chính và những thiết bị thiết yếu cho phỏng vấn viên.
Đây đó đó là bước mà bạn sẽ tiến hành đưa bản khảo sát trên thị trường, hoặc thực hiện những buổi phỏng vấn nhóm, phỏng vấn thành viên hay quan sát, thực nghiệm.
Trong quá trình thực hiện khảo sát; phỏng vấn hoặc thử nghiệm, những câu vấn đáp hay thậm chí mọi thái độ hành vi của người tiêu dùng đều được thu thập và ghi lại.
tin tức được tổng hợp và xử lý một cách thận trọng qua những phần mềm xử lý tài liệu. (Ảnh: dsc.org.uk)
Từ những thông tin được ghi chép, bạn sẽ tổng hợp những thông tin đó lại thành bản tài liệu hoàn hảo nhất, thống nhất.
Tiếp theo đó, việc sử dụng những phần mềm chuyên xử lý, phân tích tài liệu là thiết yếu và chúng sẽ đem lại cho doanh nghiệp của bạn kết quả nhanh gọn và đúng chuẩn nhất.
Một số phần mềm phân tích tài liệu phổ biến và đáng tin cậy lúc bấy giờ, đó là Excel, SPSS, Minitab,… Nhiệm vụ của những phần mềm này là tạo bảng và đồ thị, biểu đồ phân chia; phân khúc kết quả vào những nhóm phù hợp như độ tuổi, giới tính và ở đầu cuối là tìm ra xu hướng chính của kết quả nghiên cứu và phân tích.
Cuối cùng, đây đó đó là bước mà bạn hoàn toàn có thể trình bày về cả quá trình nghiên cứu và phân tích thị trường cũng như kết quả thu được để trả lời cho thắc mắc được đưa ra bước 1.
Hãy đảm nói rằng tất cả những thông tin, tài liệu thu thập được biểu thị một cách khoa học, logic và dễ theo dõi.
Trình bày kết quả thu được là bước ở đầu cuối trong quá trình nghiên cứu và phân tích thị trường. Một điều đặc biệt bạn cần lưu ý, đó là, hãy khởi đầu trình bày từ vấn đề, tiềm năng của doanh nghiệp.
Sau đó là nguyên do vì sao bạn lại chọn phương pháp nghiên cứu và phân tích này, phương pháp tiến hành chúng ra làm sao.
Và đối với mỗi kết quả nghiên cứu và phân tích được đưa ra, hãy trình bày kèm theo cả ý nghĩa và tác động của chúng đối với vấn đề của doanh nghiệp.
Sau cùng, điều quan trọng nhất mà bạn cần đạt được là trả lời được thắc mắc được đưa ra ban đầu, hay rõ ràng hơn đó là xử lý và xử lý được vấn đề của doanh nghiệp
Đọc thêm:
Đây là cơ quan phụ trách công tác thao tác thống kê của Việt nam. Tổng cục Thống kê thường xuyên thu thập thông tin về doanh nghiệp, xuất bản niên giám thống kê thường niên, thực hiện những cuộc tổng điều tra dân số, tổng điều tra doanh nghiệp và một loạt những khảo sát khác.
Cơ quan này đáp ứng những thông tin về dân số, cơ cấu tổ chức dân số, dịch chuyển dân số…
Bộ này quản lý công tác thao tác thương mại, công nghiệp cũng như hàng loạt doanh nghiệp lớn trên toàn quốc. Họ có những sở tại những tỉnh thành phố và công bố một loạt những thông tin về những ngành công nghiệp, sản phẩm và dịch vụ.
Sở Công thương quản lý công tác thao tác thương mại, công nghiệp của một tỉnh, thành phố nên họ có nhiều tài liệu thường xuyên về doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh, thành phố.
Liên kết một số trong những lượng lớn hội viên trong một hoặc một số trong những ngành nghề, thường sản xuất những bản tin rất hữu ích cho những thành viên cùng với những dịch vụ mạng, hỏi đáp. Nhiều hiệp hội có những bản tin hoặc ấn phẩm chuyên nghiệp. Ví dụ Thương Hội Doanh nghiệp dịch vụ Logistics Việt Nam đáp ứng Tạp chí Vietnam Logistics Review.
Mặc dù chưa phổ biến tại Việt nam, doanh nghiệp hoàn toàn hoàn toàn có thể xem xét việc mua tài liệu hoặc báo cáo từ những đơn vị đáp ứng chuyên nghiệp như Euro Monitor, Fintech, Nielsen…
Hoặc những báo cáo ngành của những doanh nghiệp số 1 trong nghành mà bạn hoàn toàn có thể thuận tiện và đơn giản tìm thấy trên internet.
Các tài liệu này thường có tính trực quan rất cao hơn là những tài liệu của 5 nguồn trên.
Như vậy, qua bài chia sẻ này, Sao Kim đã giúp bạn hiểu sâu hơn về quá trình nghiên cứu và phân tích thị trường là gì, những phương pháp và quy trình nghiên cứu và phân tích thị trường chuẩn. Hi vọng những thông tin này sẽ giúp ích cho bạn.
> Nếu bạn cần tương hỗ trong việc nghiên cứu và phân tích thị trường, đừng ngần ngại liên hệ với Sao Kim qua hotline 0964.699.499 hoặc những Chuyên Viên của chúng tôi đang sẵn sàng tương hỗ bạn.
Bài viết hay dành riêng cho nhà quản lý:
Follow những nội dung bài viết chất lượng của Sao Kim tại:
Blog Sao Kim, Cẩm Nang Sao Kim
Meta: Sao Kim Branding
Case study Behance: Sao Kim Branding
#SaoKim #SaoKimBranding #NghienCuuThiTruong #MarketResearch
Tải thêm tài liệu liên quan đến nội dung bài viết Các yếu tố nghiên cứu và phân tích thị trường
Post a Comment